服務(wù)機構
(1)月維修保養
電話(huà)回訪(fǎng),咨詢(xún)設備運行情況,有無(wú)異常;
現場(chǎng)查看設備,檢查設備運行情況;
登記項目系統維護檔案。
(2)季度維修保養
各設備進(jìn)行例行檢查,以保證系統運行正常;
整理主要設備運行記錄,分析運行情況;
測試設備性能;
替換所有不正常的設備(屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題免費更換);
(3)年維修保養
測試整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的性能;
查看主要設備運行情況;
整理系統年度運行報告。
應急維修措施
在接到用戶(hù)的通知以后,在上述故障響應時(shí)間承諾內到達維修現場(chǎng),并立即進(jìn)行故障搶修。對屬于設備的故障,我們的應急維修原則是:無(wú)論故障大小,先用備品備件替換,縮短故障時(shí)間,保證系統運行正常,待原故障設備維修好之后再把備品備件換下。